Pasos para realizar el proceso de Admisión
1.- Solicitud de Presupuesto
Para solicitar tu presupuesto debes dirigirte a oficina de Admisión tomando en cuenta la siguiente información:
Requisito:
Orden firmada por médico tratante de la Policlínica Metropolitana.
Ubicación - horario:
- Planta baja, área de Lobby.
Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m . - Sótano 1 .
Fines de semana y feriados de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Presupuesto:
El presupuesto será enviado por correo electrónico.
2.- Carta Aval
Si tienes una póliza de seguro HCM, una vez recibido el presupuesto solicita directamente la Carta Aval con tu asesor de seguro o directamente con tu asegurardor.
Los pacientes particulares deberán cancelar el 100% del presupuesto para el ingreso a la clínica.
3.- Pre-Admisión
La fecha y hora de la cirugía se debe agendar directamente con el Médico tratante, una vez obtenida la Carta Aval.
Llena el Formulario de Pre Admisión y envía copia digitalizada de la Carta Aval y de Cédula o Documento de Identidad del Paciente.
4.- Admisión
Para realizar la admisión, en la fecha acordada con el médico tratante y una vez cumplido los pasos de solicitud de presupuesto, carta aval y preadmisión, deberás presentar:
- Original de la Carta Aval.
- Original de la cédula o documento de identidad del paciente.
- Firmar la historia y el Consentimiento quirúrgico y/o de tratamiento.
- De existir diferencia entre el presupuesto estimado y la Carta Aval, el monto deberá pagarse antes del ingreso del paciente.
- Los pacientes particulares deberán pagar el 100% del presupuesto estimado. Si el pago es por transferencia bancaria, deberá reportarlo previamente con todos los datos del pagador (persona natural o jurídica) a través del correo admision.ingreso@pcm.com.ve y/o admision.ingreso@gmail.com.
- El día del ingreso el paciente puede presentarse en Admisión a partir de las 6:30 a.m., previa confirmación con el médico tratante.
- Traer los exámenes preoperatorios y la Evaluación Cardiovascular.
Pasos para realizar el proceso de Egreso
Requisito:
- El proceso de egreso se inicia una vez que el médico tratante firma el Alta Médica.
Trámites:
- El personal de Registros Médicos, con todos los informes correspondientes, para la facturación final, puede tramitar el Alta Administrativa.
- Una vez emitida la factura, los ejecutivos de Atención Integral al Paciente, solicitarán a un acompañante del paciente que se dirija a la Unidad de Seguimiento, Facturación y Egreso para la revisión y firma de la factura.
- Si el pagador es una compañía de seguros, se debe esperar el trámite para la aprobación final del monto de la cobertura. Si existiera alguna diferencia entre el total facturado y su cobertura, dicha diferencia deberá ser cancelada antes del egreso del paciente.
- Si la cuenta es particular, la Unidad de Seguimiento, Facturación y Egreso le contactará para la revisión y cancelación de la factura.
- Una vez que el paciente ha concluido los trámites administrativos, se le informa al personal asistencial. El paciente dispone de 30 minutos para desocupar la habitación.
